Lorsque vous changez d’opérateur de téléphonie mobile, vous avez la possibilité de conserver votre numéro de portable en demandant un transfert gratuit. Cette proposition est valable chez tous les opérateurs français et elle est réalisable à une condition : que vous possédiez le code RIO qui est associé à votre numéro de téléphone.

Comment récupérer un code RIO sur iPhone ?

Il faut savoir que l’obtention de votre code RIO ne dépend pas de votre modèle de smartphone. Ainsi, la solution pour l’obtenir depuis un iPhone est exactement la même que depuis un smartphone sous Android !

Et pour cause : vous devez appeler le 31 79, qui est le numéro associé à la plateforme du Relevé Identité Opérateur (RIO). Cet appel est gratuit et peut être passé à tout moment, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Lors de l’appel, vous entendrez un message vocal vous indiquant votre numéro de téléphone et votre code RIO. Ce dernier est composé de 12 caractères.

Si vous n’avez pas le temps de noter votre code RIO au cours de l’appel, pas d’inquiétude : il vous est envoyé par SMS immédiatement après avoir raccroché. De cette manière, vous ne risquez pas de faire d’erreur en le notant.

Comment utiliser le code RIO pour changer d’opérateur ?

Lorsque vous décidez de changer d’opérateur de téléphonie mobile, munissez-vous de votre code RIO et lors de votre souscription, choisissez bien l’option de portage du numéro. C’est à ce moment-là que votre futur nouvel opérateur vous demande votre code RIO. Ce dernier permet de lancer la procédure, qui prend au minimum 10 jours.

Notez qu’en utilisant le portage gratuit de votre numéro de téléphone mobile, vous n’avez aucune démarche de résiliation à faire auprès de l’opérateur que vous quittez : tout est automatique. C’est un gain de temps évident ! Il ne vous restera plus qu’à changer la carte SIM de votre iPhone le moment venu.